Hola @Irene-11 es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit.
Lamento que hayas tenido problemas con las batería de tu Inspire HR. Has hecho un buen trabajo tratando de resolverlo con esos pasos, lamento que no haya funcionado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
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Solución aceptada