Inspire HR no conecta con App Android

[carmeCH]

he seguido todas las instrucciones que dais varias veces.

desinstalada aplicacion y reinstalada varias veces tambien.

reiniciado dispositivo varias veces tambien.

bluetooth detecta siempre dispositivo pero no consigue vincularlo.

desde finales 2019 hasta 12 de febrero ha funcionado correctamente

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @carmeCH. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Inspire HR con la aplicación de Android. Gracias por mencionar que has seguido todas las instrucciones varias veces. 

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu Android? Adicionalmente, te invito a que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.