Inspire HR no configura enlaza con mi iPhone XI

[Marychuy]

Mi teléfono iPhone XI no enlaza con mi Inspire HR

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte en la Comunidad de Fitbit @Marychuy, bienvenido!

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de como configurar tu Inspire HR no. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.

En este caso te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda para reiniciar tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? Luego puedes seguir estas instrucciones:¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 

Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas. 

[Marychuy]

La verdad ninguno ayudó. Van 3 veces que reinstalo la aplicación en mi celular y otras tantas más que reseteo mi Inspire HR y nada más no logro que mi fitbit se enlace con mi iphone

[YojanaFitbit]

Hola @Marychuy gracias por volver y por dejarme saber que estos pasos no están funcionando.

Seria posible para ti intentar los mismos pasos pero con un modelo de teléfono Android o con una computadora. Quiero ver si te es posible completar la configuración. Hemos tenido reportes de problemas sincronizando con iOS después de la ultima actualización.

Gracias por tu pronta repuesta y lamento los problemas que estas teniendo con tu Inspire HR