el
03-18-2020
00:04
- fecha de última edición
04-20-2020
17:45
por
YojanaFitbit
el
03-18-2020
00:04
- fecha de última edición
04-20-2020
17:45
por
YojanaFitbit
Mi Fitbit estuvo dos dias sin carga y ahora no carga, no enciende, no funciona. Lo dejé cargando más de 30 min, apreté el botón por 5 seg mientras cargaba y seguí todo lo que especifican en las respuestas y no funciona. Lo compre hace 5 meses, soy de argentina, que debo hacer?
Editado por moderador: Título por claridad.
el 04-20-2020 17:47
el 04-20-2020 17:47
¡Me da mucho guste verte por la Comunidad de Fitbit @soledadPiscitel, bienvenida! Gracias por los pasos que has intentado para ayudar a tu Inspire HR.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. Gracias por ponerte en contacto.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
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