el
07-01-2020
08:55
- fecha de última edición
07-01-2020
19:43
por
DavideFitbit
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07-01-2020
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07-01-2020
19:43
por
DavideFitbit
Hola, la pantalla de mi Inspire he no deja de parpadear y saliéndole rayas y puntos. Tampoco responde al tocar la pantalla táctil. He reiniciado varias veces tal y como explica en algunos post, pero es inútil. Sólo tiene unos meses y ya no funciona...... Espero me puedan ayudar. Gracias
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el 07-01-2020 19:42
el 07-01-2020 19:42
Bienvenida al foro de la Comunidad de Fitbit @LUCIASB.
Gracias por todos los detalles que has proporcionado acerca del inconveniente con la pantalla del Inspire y los pasos que has realizado.
He procedido a enviar tu información al equipo de Atención al cliente para obtener más ayuda con este inconveniente que has mencionado con la pantalla de tu reloj, pero me informaron que ya tienes un caso creado o que ya te has puesto en contacto con ellos.
Pronto deberías recibir una respuesta, sólo ten en cuenta que los tiempos de espera han sido un poco más largos de lo normal estos últimos meses.
Hazme saber si tienes otras preguntas.