Acerca de la garantía

[Angie.garcia]

Buenos días, estuve hablando con el equipo de ayuda de Fitbit y después de varias preguntas me informaron que me darían garantía ya que mi reloj tuvo una condensación de los sensores. 

Pero no me informaron cuanto tarda el proceso de reposición, además, no me pidieron datos personales para hacérmelo llegar. Me podrían informar cómo es este proceso. Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Angie.garcia. Sera un gusto asistirte con tu inquietud acerca del proceso de reemplazo de tu Fitbit Versa.

Nuestro Equipo de Soporte se encarga de darte toda la información acerca del proceso de reemplazo y Garantía. Te recomiendo que sigas en contacto con ellos para que completen lo necesario para llevarlo a cabo. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.