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Bloqueo de Fitbit Versa 2

Se me bloqueó mi reloj versa y me aparecía en la pantalla "desbloquear con el teléfono" no conseguía desbloquearlo desde la aplicación del móvil y opté por desemparejar el reloj de mi cuenta de Fitbit y volver a emparejarlo. Pensé que sería la solución, pero al volver a intentar emparejarlo de nuevo me pide que introduzca en la app del móvil el codigo que debe aparecer en la pantalla del reloj pero al seguir el reloj bloqueado no me deja acceder a ese código. ¿Qué  puedo hacer?

 

 

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Andruquis. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en tu Versa 2. Entiendo cómo te sientes y te agradezco por mencionar los pasos que has seguido.

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

 

Sigue participando en los foros.

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