Botón de Versa 2 no funciona

[JuditMenendez]

Buenos días, Tengo un versa 2 aún en garantía y desde ayer el botón no funciona. No lo he sumergido en agua ni he hecho nada distinto estos días.  He probado a limpiarlo con algodón y alcohol como recomendáis y con un cepillo pero no hay forma. Tampoco lo puedo reiniciar ya que para eso necesito que el botón funcione. Me gustaría recibir una respuesta para solucionarlo, gracias.

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JuditMenendez. Gracias por indicar que has seguido los pasos recomendados para hacer funcionar el botón de tu Versa 2. 

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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