Caratula de Versa 2 no funciona

[martygh98hotm]

Hola buenas. Llevo mucho tiempo con este problema y no se si alguien puede ayudarme a solucionarlo. Mi Versa tiene la pantalla dañada, funciona bien, pero se ven de forma translúcida esferas de reloj que he llevado anteriormente, ninguna esta ya instalada, he puesto una abalada por Fitbit, he respetado a fábrica...ya no se me ocurre nada más que hacer

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[EstuardoFitbit]

Hola @martygh98hotm bienvenida la comunidad de Fitbit y gracias por intentar solucionar el inconveniente con la pantalla de tu Versa 2. 

He sido informado que ya te encuentras en contacto con nuestro equipo de soporte técnico, por lo que te recomendaría mantenerte al pendiente de la información que ellos te harán llegar por medio de correo electronico.