el
06-07-2019
16:16
- fecha de última edición
06-07-2019
19:01
por
AndreaFitbit
el
06-07-2019
16:16
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06-07-2019
19:01
por
AndreaFitbit
Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes porque tengo un Samsung Galaxy S10E y no es compatible con mi reloj Fitbit Versa. Podríais hacer algo? Me costó dinero para no poder utilizarlo. Gracias
Editado por moderador: formato.
el 06-07-2019 19:12
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-07-2019 19:12
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MiriamGranCanar. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del Samsung S10E.
Entiendo como te sientes. Por el momento este modelo no se encuentra, como has mencionado, dentro de los Dispositivos Compatibles. Si un dispositivo no está en la lista de dispositivos compatibles, es posible que puedas sincronizarlo, pero no garantizamos que la funcionalidad sea óptima, ya que todavía estamos probando varios modelos de teléfonos y debido al gran número de dispositivos Android y Windows, nuestro equipo aún no los ha probado todos.
Puedes estar pendiente por si es agregado y agregar tu idea a nuestras Sugerencias.
Déjame saber si tienes preguntas.
Solución aceptada