Compatibilidad de Versa con Huawei Mate 20 Lite

[Naat992]

Buenas tardes.

Tengo un problema con mi Fitbit versa ya que no le llegan las notificaciones desde mi móvil  un Huawei mate 20 Lite. Necesito que lo hagan compatible con mi movil. Por li que observo no soy la unica que tiene fitbil y este movil. He visto varios comentarios desde diciembre del año 2018. Urge su compatibilidad

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Naat992. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Versa 2 del Huawei Mate 20 Lite. 

Como has mencionado, este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. 

Puedes intentar los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes preguntas.

[Naat992]

Pues si comprobais de forma rutinaria la compatibilidad con los nuevos dispositivos, no entiendo como hace un año recibisteis el mismo mensaje de otra persona respecto a los mismos dispositivos y un año despues sigue el mismo problema. No entiendo por que otros modelos de HUawey disponen de esa compatibilidad y el mate 20 lite no... Si ya lleva tiempo (desde 2018) en el mercado.