Configuración de Fitbit Versa

[cepesa]

Hola necesito ayuda para configurar ni fitbit ya lo habia configurado y lo usaba de manera normal,pero ahora solo me sale el mensaje que dice /descargue la aplicacion y ya la he descardado varias veces y no lo reconoce mi celuar soy expiria

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @cepesa. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has descargado varias veces la aplicación.

Para asistirte mejor podrías indicarme cuál es el modelo exacto de tu móvil. Adicionalmente te invito a que consultes el artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.