el 01-25-2019 11:23
el 01-25-2019 11:23
Está mañana he notado que el reloj se me aflojaba y cuando lo he tocado la correa se ha soltado. La parte de plastico transparente que toca con la esfera estaba partida.
El reloj me lo regalaron en reyes ( no tiene ni un mes). Lo hemos llevado a la tienda y me han dicho que me pasarán un presupuesto pero creo que es un defecto del producto (he visto comentarios con este mismo problema) y se deberid cambiar la correa.
En próximas versiones deberían cambiar esta pieza por algo más resistente.
el 01-26-2019 19:13
el 01-26-2019 19:13
Gracias por todos los detalles, y bienvenida al foro de la Comunidad Fitbit.
Lamento que hayas encontrado dificultades con el brazalete de tu reloj Versa. Es bueno saber que ya has consultado con el vendedor; he procedido también a enviar tu información al Equipo de Soporte para mayor asistencia con esto, y pronto deberías recibir una respuesta.
Aquí puedes encontrar también las especificaciones de la garantía.
Espero que todo salga bien, hazme saber del resultado.