el
03-20-2019
18:36
- fecha de última edición
03-21-2019
13:05
por
AndreaFitbit
el
03-20-2019
18:36
- fecha de última edición
03-21-2019
13:05
por
AndreaFitbit
Adquirí un Versa y lo he utilizado por dos meses. Al principio no tuve ningún problema, luego empezó a darme mucho trabajo para sincronizarse con la app de android de mi teléfono (samsung S7 edge); y finalmente dejó de reconocerlo. He seguido todos los pasos para volverlo a sincronizar, pero como uno de ellos es "restablecer los valores de fábrica" ya ni siquiera puedo configurarlo para que inicie, ya no me sirve ni para ver la hora..... al parecer el bluetooth está dañado porque solo me sale un mensaje que dice: "problemas de Bluetooth" y pide: "Reiniciar Bluetooth"; lo he intentado mil y un veces y sigue saliendo el mismo mensaje una y otra vez.
Editado por moderador: formato.
el 03-21-2019 13:11
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 03-21-2019 13:11
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @RicardoSabido. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del Bluetooth de tu Fitbit Versa.
Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Adicionalmente, puedes decirme en dónde te el mensaje para reiniciar el Bluetooth.
Espero tu respuesta.
Solución aceptada