el 02-07-2020 13:01
el 02-07-2020 13:01
Desde ayer no puedo acceder a la app y me salta este error, avisandome de que la web de fitbit.com ha "baneado" mi IP.
Intento iniciar sesión y aun cambiando de contraseña no me permite el acceso
¿Cuál es el problema?
el 02-10-2020 17:40
el 02-10-2020 17:40
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @vemasal. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que estas recibiendo. Gracias por los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.
Gracias por informarnos que no puede iniciar sesión en su cuenta. El problema puede estar relacionado con su dirección IP y debe resolverse dentro de las 48 horas. Si aún no puede iniciar sesión, infórmanos para que podamos investigar más a fondo.
Pedimos disculpas por las molestias y esperamos volver a encarrilarlo pronto.
Sigue participando en los foros.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
el 02-12-2020 17:05
el 02-12-2020 17:05
Estuve mas de 48h sin conexión, pero finalmente puedo acceder a la app.
Gracias!
el 02-12-2020 21:10
el 02-12-2020 21:10
Gracias por dejármelo saber @vemasal.
Si esto vuelve a pasar puedes contactarnos de nuevo, estamos aquí para ayudarte.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.