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Error WiFi con Huawei Mate 9

No consigo que se conecte la app al wifi siempre error... Además en el reloj me aparece que aún tengo que instalar la app, la tengo instalada y según ella está hasta sincronizada. No entiendo que pasa, tengo Huawei mate 9

Es el segundo reloj que compró, el anterior lo devolví por este problema porque pensbap que está roto. Pero veo que el nuevo pasa lo mismo.

Alguien sabe algo? Gracias

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Astrid9292. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de la App al WiFi. Gracias por mencionar el modelo de tu móvil. 

 

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

 

Puedes consultar el artículo de ayuda ¿Por qué mi smartwatch Fitbit no se conecta a la red wifi?

 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

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