el
02-17-2020
13:12
- fecha de última edición
02-19-2020
18:13
por
AndreaFitbit
el
02-17-2020
13:12
- fecha de última edición
02-19-2020
18:13
por
AndreaFitbit
Hola! Es compatible con versa lite el xiaomi rednote 7? Me está dando muchos problemas, no me llegan las notificaciones, ahora cuando lo pongo a cargar pone todo el rato”volver a intentar” y no funciona. En el caso de que quisiese devolver el producto o cambiar por otro modelo, qué debería hacer? Gracias!
Editado por moderador. título actualizado para claridad.
el 02-19-2020 18:24
el 02-19-2020 18:24
Disculpa por la demora de la respuesta y te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @LFer15. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del Xiaomi Rednote 7 con el Versa Lite.
Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit? Adicionalmente me podrías indicar ¿cómo pones a cargar tu reloj?
Entiendo cómo te sientes y te invito a que consultes la Garantía y Política de devolución.
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