Experiencia con Versa

[Rubi29e0]

Buenos días. Dd puedo poner una reclamación. Es el tercer versa en menos de un año, me mandan otro ahora, este último me a durado 2 meses, la garantía me vence en febrero y solo quiero que me de vuelvan el dinero, pq visto lo visto no se lo que me va a durar, y me quedo sin reloj u sin dinero. Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Rubi29e0. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu experiencia con el Fitbit Versa. 

Aprecio tus comentarios y actualmente yo no puedo poner una reclamación. Si tienes consultas puedes ponerte nuevamente en contacto con nuestro Equipo de Soporte . Te invito a que consultes la Política de devoluciones.

Sigue participando en los foros. 

[Biosbm6]

Hola buenas noches, escribo en este hilo porque es lo más similar a lo que busco. Me gustaría saber si actualmente existe una sede fisica en españa y de ser así, cual es su direccion.

Si no existiera dicha sede, les agradecería que me facilitaran la ubicacion de la sede en europa. Muchas gracias y buenas noches.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit y gracias por tu pregunta @Biosbm6. 

Fitbit no tiene tiendas físicas en ninguna parte del mundo. Podrías indicarme ¿qué sucede con tu Fitbit? Para poder ayudarte por este medio. 

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros. 

[Biosbm6]

Hola buenas tardes, gracias por tu respuesta. Me gustaría saber si hay una sede de la empresa en España que se encargue de temas de gestión y/o administrativos. Es probable que tenga que contactar con alguien que se encargue de estas cosas. Si no existe tal sede en españa, imagino que habrá alguna a nivel europeo. En su página web no dice nada al respecto y me preguntaba si vosotros podríais facilitarme esta información.

Muchas gracias por su atención y un saludo.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por compartir tu inquietud con nosotros @Biosbm6.

Para ayudarte mejor ¿podrías ampliar la información acerca de tu inquietud? ¿Necesitas algo específico? Si me das más información, yo podré enviar tu solicitud al departamento que adecuado para la misma. 

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros. 

[Biosbm6]

Hola de nuevo y gracias por su rapida respuesta. Le agradezco mucho la ayuda pero necesito la dirección fisica. ¿Hay una dirección fisica?, muchas gracias de nuevo y feliz noche

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Biosbm6, 

Puedes encontrar las direcciones físicas de Fitbit aquí. Hay una en Dublin. 

Déjame saber si tienes más preguntas y sigue participando en los foros. 

[Biosbm6]

¡muchas gracias! Un saludo y buenas noches

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @Biosbm6.

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