Falla en notificaciones

[Meryvp]

Hola buenas, estoy muy descontenta con mi versa, lo tengo desde enero, y ya de aburrimiento a estado 2meses apagado,  pero lo he vuelto a encender por pena al dinero que me gasté, no me sincroniza casi nunca, hoy no me llegaban las llamadas, y pocas veces me llegan las notificaciones,y cuando me llegan, ahora no me vibra, que puedo hacer??

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Meryvp. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. Entiendo cómo te sientes y con gusto te ayudaré.

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? Adicionalmente te recomiendo que consultes los artículos de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? y Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.

Déjame saber si luego de seguir los consejos tu teléfono sigue sin vibrar y espero tu respuesta. 

[Meryvp]

Mi móvil es un Huawei p9 Lite la versión de Android es 7.0 pero no lo encuentro en el enlace que me dijiste

[Meryvp]

Acabo de seguir un paso de uno de los enlaces que me has mandado y ya me llegan las  llamadas, espero que la sincronización me vaya mejor, para que me sincronice automáticamente y me lleguen las llamadas tengo que tener siempre activado la ubicación y Bluetooth?? Muchas gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver, por indicar el modelo de tu móvil y por seguir los consejos recomendados @Meryvp.

La aplicación Fitbit es compatible con más de 200 teléfonos y tabletas Apple, Android y Windows 10. Continuamente agregamos más dispositivos y mejoramos nuestra compatibilidad. Sin embargo, debido a problemas de Bluetooth que impiden que los modelos de Huawei Lite, incluido el P9 Lite, se sincronicen con algunos dispositivos, como los de Fitbit, nuestros productos no son compatibles con estos teléfonos móviles.

Para sincronizar si debes de tener activada la ubicación y el Bluetooth. 

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios con nosotros.