Falla pantalla táctil de Versa 2

[conra86]

Buenos días ! Mi reloj versa 2 de la nada se despegó la pantalla y si bien prende no anda el táctil y no tuvo ningún golpe, se que se puede volver a pegar pero mi consulta es por qué no anda el táctil de la pantalla . 
Les pido me ayuden !

Desde ya muchas gracias!

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @conra86. Gracias por indicar que que se despegó la pantalla de tu Versa 2 y que no funciona el táctil. 

Te recomiendo que reinicies tu reloj presionando el botón durante 10 segundos hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla y, después, suéltalo.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con Atención al cliente.

[conra86]

Ya lo había hecho y no se soluciona de hecho la pantalla se puso blanca . Una vergüenza que el reloj se despegue de la nada 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad, por confirmar que has reiniciado tu reloj y por tus comentarios @conra86.

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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