el 10-04-2021 20:41
el 10-04-2021 20:41
Buenas noches, desde hace ya semanas que a mi Versa 2 le ha aparecido una línea azul en el lateral derecho de la pantalla y no desaparece, eso sumado a que veces, la pantalla se pone totalmente en blanco durante unos segundos. He mirado de actualizar el software a la última versión, hacer reinicio presionando el botón 10 segundos e incluso hacer reinicio de fábrica.
El tema es que no es el primer Versa 2 que me falla, uno por problemas en la batería y otro también por la pantalla y no entiendo como pueden salir tan defectuosos en cuestión de meses, no hay ni uno que me haya durado un año entero, además de que ya no estoy en el plazo de pedir un cambio de modelo o el reembolso.
Qué puedo hacer?
Gracias.
el 10-06-2021 18:30
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-06-2021 18:30
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @sergiorm10. Gracias por indicar los pasos que has seguido para corregir los errores en la pantalla de tu Versa 2.
La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada