el
11-10-2025
08:01
- fecha de última edición
11-13-2025
21:51
por
AndreaFitbit
el
11-10-2025
08:01
- fecha de última edición
11-13-2025
21:51
por
AndreaFitbit
Hola, comprado en Julio mi Versa 2 me funcionó perfectamente hasta inicio de septiembre. Empezó a fallar la carga, pasando de una autonomía de 3 días a 1 día. Luego el reloj no se ponía al día cuando realizaba la actualización de datos.
Y finalmente, la luz trasera del reloj está siempre en rojo aunque cargado al :cien_puntos:. En Decatlón me piden que lo lleve al servicio técnico. Agradecería me indiquen un punto de servicio técnico en Madrid capital. Gracias y saludo.
Editado por moderador: formato.
el 11-13-2025 23:32
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 11-13-2025 23:32
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Majdalani. Siento mucho saber que tu Versa 2 empezó a fallar con pocos días de carga, no actualizándose y mostrando la luz trasera siempre en rojo. Con gusto te ayudaré.
Fitbit no tiene centros de servicio técnico por lo que te asistiré por este medio.
Solución aceptada