Fitbit Versa 2 me marca pasos sin caminar

[Rafael089]

Buen dia!

Tengo un problema con mi fitbit versa 2, estando sentado el dia de hoy casi me marco 1300 pasos, de los cuales estoy seguro no haber dado mas de 100.

He leido que es un problema recurrente pero esta marcando demasiados pasos de mas sin caminar, alguna forma de solucionarse este problema?

Esta exageradamente mal el software, de haber sabido que tenia ese gran problema no compro nada

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Rafael089. Gracias por reportar el registro de pasos con tu Versa 2. 

Para ayudarte mejor ¿puedes mencionar si los pasos fueron registrados cuando ibas en tu automóvil o si trabajas moviendo las manos continuamente?

Sigue participando en los foros. 

[Rafael089]

Ninguna de las dos, trabajo en home office, me lo puse y solo fui a la recamara y de regreso a mi lugar, ahorita tengo contabilizados 4426 pasos, y repito, no me dado mas de100 pasos. O tambien por trabajar en computadora me contabiliza todo eso? Si es asi el software esta demasiado mal

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Rafael089. 

Tu Fitbit no debería de contabilizar todos esos pasos por trabajar en la computadora. La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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