Fitbit Versa 2 no enciende

[Rebeca77]

Buenos días, después de dos años, ayer se apagó mi versa2 de repente, teniendo más de la mitad de batería y no enciende, nunca me ha pasado. Si la pongo a cargar no hace nada ni sale nada en la pantalla, tampoco se sincroniza.

He seguido los pasos que he visto en otros hilos similares, pero nada.

Ayuda por favor!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

@Rebeca77 Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Aprecio el tiempo que te has tomado para reportar lo sucedido con tu Versa 2. Gracias por todos los pasos que has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro servicio al cliente después de compartir tu publicación. Si tienes alguna pregunta con respecto a tu caso, puedes comunicarte con ellos nuevamente.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.