Fitbit Versa Lite no enciende

[Janet_T]

El día de ayer la pantalla de mi Versa Lite empezó a fallar; al momento de hacer ejercicio se detenía sin motivo.

Intenté reiniciar el reloj para ver si se detenía la falla y ya no encendió. El reloj tenía suficiente batería y al momento de conectarlo para cargar no marca nada. 

Ya había tenido un problema con mi equipo y este en un reemplazo que me enviaron el 28/08

Gracias, 

[YojanaFitbit]

Hola @Janet_T, con mucho gusto te seguiré ayudando con lo que has reportado que sucedió con el reemplazo de tu Fitbit Versa Lite.

Gracias por contactarnos nuevamente y por los detalles que mencionas en tu publicación con respecto a los pasos que ya has intentado. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.