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Fitbit Versa no enciende

Ayer compre mi Fitbit versa, al llegar a casa lo cargo y me sale en la pantalla 0% y así está desde ayer. Lo conecto al centro de carga, lo toco y lo único que sale es 0% no he podido hacer nada más. Lo trato de reiniciar, de que prenda o salga el loto y nada. De hecho en la app me marca la batería al 100% pero no aparece nada en el monitor solo 0%. 

 

 

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Me ocurre lo mismo desde ayer.

 

En mi caso el Versa tiene 2 meses y hasta ahora cero problemas, perp ayer se apagó de golpe y ahora no responde salvo que lo enchufe que me sale en pantalla unos segundos batería 0% y se apaga de nuevo.

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¡Hola! ¿Pudiste solucionarlo? Yo desde  Que lo compre no he podido usarlo ni siquiera por ese problema. 😞 estoy muy desilusionada, pero sigo confiando en una respuesta contundente, hasta ahora nada más. 

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Yo me he puesto en contacto con el servicio técnico.

Me han pedido un vídeo de como reacciona el Versa, es decir, de cuando sale el dibujo de batería 0% y como no reacciona a nada más.

La verdad que me han dicho que lo pasan al servicio de especialistas para ejecutar la garantía.

Espero que no tarden en darme una respuesta, ya sea para arreglarlo o cambiarlo.

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a mí me pasó lo mismo... menos de un mes y de pronto el Versa muerto, sin mostrar pantalla ni nada. 

Lo último que me pidieron fue información de dónde lo compré. ¿Ya te dieron cambio por garantía o algo? Siento que se tardan demasiado. 

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Pues el viernes me pidieron un video de lo que le pasaba y desde ahí todo muy rápido. Como lo compré en su tienda online me dijeron que me lo cambiaban directamente, que les enviase el monitor.

Lo envié ayer y hoy me han contactado para gestionar el reembolso de los costes de envío.

Así que ahora a ver cuanto tarda en llegarme el nuevo Versa y el reembolso, pero parece que por ahora todo va bastante fluido.

Me preocupa que estén fallando tantos así sin más ya que nada garantiza que no vaya a pasar otra vez.

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Si, creo que es un tanto preocupante las fallas constantes pero tenga  la seguridad que si es alguna falla de origen del versa, el equipo fitbit les solucionará. La verdad yo tenía mis dudas, incluso miedo cuando me pasó todo esto porque literal, yo jamás pude usarlo, imagina!!! Dinero gastado, nuevo e inservible, pero al instante me contacte con el equipo técnico y sin bien es cierto toma un poco de tiempo la respuesta y todo el tramite en cuestión de garantías pero valió la pena al fin al fían de hoy espero mi nuevo versa. ESperemos sean casos raros y podamos disfrutarlos al 100 como prometen y se debe. 

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