Fitbit Versa no enciende

[Stanlea]

Hola,

Mi fitbit versa no carga la batería esta a 0%. Nada funciona. He pretado los botones y nada no enciende. Estoy en Fuerteventura. Compré el versa en Las Palmas en diciembre a penas tiene 7 meses. ¿Qué hago ahora?

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la comunidad @Stanlea. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la batería de tu Fitbit Versa que no carga. Gracias por mencionar que has apretado los botones y que no enciende. 

Te recomiendo que sigas estos pasos para cargar nuevamente la batería de tu reloj:

•  Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.