Fitbit Versa no enciende

[Shayahs]

Hola mi reloj fitbit no enciende,  los últimos dias no cargaba bien, y ahora directamente tiene las pantalla negra. Si lo pongo a cargar se calientas una barbaridad. He piso li de par los botones...y si que parece que enciende la pantalla... pero no ser ver nada... ni el logo ni la luz de pulsaciones

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Shayahs. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa. Gracias por mencionar que si lo pones a cargar se calienta. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Shayahs]

Muchas gracias. Estaré esperando. Estoy disgustada 😢