Fitbit Versa no enciende

[Paooo]

Primero no sincronizaba mi reloj y decidí formatearlo de fábrica y cuando queria prenderlo no encendía,intenté de todas las formas y vi las soluciones que les daban a algunos usuarios aquí pero no funciona nada

Cuando no está cargada y enciendo se aparece en la pantalla que está en 0%, lo conecto y cuando lleva una hora aproximadamente lo tratado de encender y no prende para nada la pantalla 

[YojanaFitbit]

@Paooo Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por escribir de nuevo con los detalles de lo que ocurrió con tu Versa despues de intentar los pasos que mencionas. He visto que ya has intentado lo sugerido con anterioridad también, en este caso la mejor manera de obtener ayuda es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.