Fitbit Versa pantalla en negro

[Cocoveron]

En enero compré un versa estando de vacaciones, funcionó perfecto hasta hace un mes que se desplazó la imagen y tenía rayas, lo reinicie sin arreglar. Ahora la pantalla está en gris/negro y no funciona nada.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno verte de nuevo por la comunidad @Cocoveron. Será un gusto ayudarte con el inconveniente con la pantalla de tu Fitbit Versa que no enciende. Gracias por indicarnos que ya has reiniciado tu monitor. 

Verifica que estas cargando tu monitor correctamente con los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se carga mi batería? y que has seguidos estos pasos para reiniciar tu monitor:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso (izquierda) y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
2. Suelta los botones.
3. Si tu Versa no funcionan con normalidad, sigue las instrucciones de ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit?para apagar el smartwatch y volver a encenderlo.

Espero tu respuesta.