Fitbit Versa se me bloqueó

[Alexis-Altamira]

Hola mi Fitbit versa se me bloqueó por que mi hermana intentó desbloquearlo varias veces y me salió el mensaje de desbloquearlo con el celular pero no pude e intente desvincularlo para ver si así se desbloqueaba y ahora ya no puedo hacer nada por que cuando lo intento vincular me pide el código y en el reloj me pide que lo desbloquee con el celular Ayuda 

Editado por moderador: título actualizado para claridad y formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Alexis-Altamira. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del bloqueo de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar los pasos que seguiste.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.