Mensaje: "Data not cleared sync&try again" en Versa 2

[Simone1980]

Hola!

Tengo un Fitbit versa ( ahora no recuerdo el número,pero lo tengo desde finales  del 2019)  

Me aparece en la pantalla el mensaje: 

"Data not cleared sync&try again".

Ya he probado lo que ponía x aquí, he reiniciado varias veces el reloj, lo he puesto a cargar y vuelto a reiniciar, lo he quitado de la cuenta de Fitbit y del bluetooth etc etc y nada funciona.

Como lo puedo solucionar? Gracias! 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Simone1980. Gracias por informarnos acerca del mensaje que te aparece en tu Versa 2 y gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia. 

Que tengas un bonito día.