help menu

Únete a nosotros en la comunidad

  • Directrices de la Comunidad

    La Comunidad de Fitbit es un lugar para gente real que desea intercambiar ideas, soluciones, consejos, técnicas y puntos de vista acerca de los productos y servicios de Fitbit que ellos aman. Al unirte a nuestra comunidad, aceptas respetar estas directrices, así que por favor toma un momento para revisarlas.

  • Aprende los conceptos básicos

    Consulta nuestra página de Preguntas Frecuentes para obtener información sobre características de la Comunidad y consejos para aprovechar al máximo tu tiempo aquí.

  • ¡Únete a la comunidad!

    Únete a una conversación existente o inicia una nueva para hacer tu pregunta. Crear tu cuenta es completamente gratis y toma solamente unos minutos.

¿No encuentras la repuesta en la comunidad?

cancelar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Mi Fitbit Versa 2 dejó de funcionar

el ‎12-19-2019 21:46 - fecha de última edición ‎12-20-2019 17:29 por Fitbit Moderator

el ‎12-19-2019 21:46 - fecha de última edición ‎12-20-2019 17:29 por Fitbit Moderator

Hola..desde ayer mi versa se apago completamente y no carga..no prende ninguna luz..ya intente lo d presionar los botones..limpiar las conexiones y nada..la pantalla esta totalmente negra..lo compre en Marzo 2019 en Best Buy..que puedo hacer?..

 

 

Editado por moderador: formato. 

Solución aceptada
Etiquetas:
0 kudos
1 RESPUESTA 1

el ‎12-20-2019 18:08

el ‎12-20-2019 18:08

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Silvia_Milla22. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que ya intentaste lo de presionar los botones y limpiar las conexiones.

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

Visit our Discussions board where you can share your experiences, meet people and create new topics.

Si te gustó mi respuesta regálame un Kudo. Si tu pregunta fue resuelta Acepta la solución 🙂
Solución aceptada
0 kudos