Mi Fitbit Versa 2 no notifica las llamadas

[Marta_Valverde]

Buenas,

Acabo de comprar un Versa 2 y notifica correctamente todo tipo de notificaciones (WhatsApp, email, etc), pero no lo hace con las llamadas entrantes. Tengo la vibración activada y todo lo posible para hacerlo, pero nada...mi móvil entra dentro de los compatibles según la lista: es un Motorola Moto G5. He reiniciado al móvil y nada tampoco. Alguien puede decirme qué puede estar pasando?

Un saludo y muchas gracias

[EdsonFitbit]

@Marta_Valverde Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Felicidades por haber comprado el nuevo Fitbit Versa 2. Lamento escuchar que tengas dificultades con las notificaciones de llamadas. Gracias por la información que nos has compartido y por el tiempo que has dedicado a tratar de resolver el problema.

Noté que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Estoy seguro que ellos harán todo lo posible para encontrar una solución. Gracias por tu paciencia.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.