Mi Fitbit Versa no detecta pulsaciones

[SunsetRunner]

Hace un par de dias nade no mas de 20 minutos con mi fitbit versa. El cual se supone que es contra el agua. Al salir de la alberca se apagó y dejo de funcionar. Lo deje secando un par de dias y despues lo puse a cargar. Reinicio y parecia que todo estaba en prden, sin embargo dejo de detectar el pulso y no prende la luz verde de atrás. Que triste, se supone que compras algo de calidad y nada. Acaso son desechables. Ojala pueden ayudarme :'( 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. 

Fitbit Versa tiene resistencia al agua hasta 50 metros. La resistencia al agua puede disminuir con el tiempo y puede verse afectada negativamente por cualquiera de los siguientes factores:

• Caída del dispositivo.
• Exposición del dispositivo a jabones, champús, acondicionadores, perfumes, repelentes de insectos, lociones o cremas de protección solar.
• Exposición del dispositivo a agua a gran velocidad (por ejemplo, durante la práctica de deportes acuáticos).

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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