Mi Fitbit Versa no enciende

[Karinalan]

Hola mi nombre es Karina, 

Los botones derechos de mi Versa dejaron de funcionar después de unas actualizaciones.

Lo restablecí de fabrica y tampoco responden.

Lo apague y ahora no lo puedo encender

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Karinalan. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla y botones de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Para arreglar los botones te recomiendo que los limpies con un palillo de dientes o con aire comprimido. Luego de limpiarlos intenta reiniciar tu reloj con estos pasos:

1.  Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va.