Mi Fitbit Versa 2 no carga

[JoanCR]

Tengo problemas para cargarlo, desde ayer lo puse a cargar y no da señal de nada esta muerto. Lo compre hace menos de un año y la semana pasada no me dio ningún problema al cargarlo, ya limpié los contactos del reloj y del cargador y nada. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JoanCR. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Versa. Gracias por indicar que ya limpiaste los contactos del reloj y del cargador.

Sigue estos pasos para volver a cargar tu reloj: 

• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.