Mi Fitbit Versa no enciende

[astridgar]

Hola! Os escribo porque me ha pasado una cosa muy rara con mi Fitbit versa. El sábado cuando me desperté, mi reloj no paraba de vibrar y en la pantalla aparecía el modo comba pero no podía pararlo. Después de un rato pulsando botones conseguí que se quitara, pero me salieron en la pantalla unas líneas raras que se quitaron rápidamente. Al poco tiempo mi verás volvió a mostrarme la hora normal y por fin respiré aliviada. Pero al poco rato, quise mirar la hora y resulta que se apagó. Le he puesto a cargar pero no carga, ni se enciende. He buscado como reiniciarle, lo he llevado a cabo pero nada 😔. Algún consejo?? Ya no puedo vivir sin él 😓😓. Gracias de antemano. Un saludo

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @astridgar. Sera un gusto asistirte con tu inquietud acerca del comportamiento de tu Fitbit Versa. 

Gracias por todo lo que ya has intentado. Te recomiendo que verifiques cada uno de estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si en caso sigas teniendo este problema, déjamelo saber para ponernos en contacto con soporte técnico. 

¡Estaré cerca!