el 03-23-2021 09:09
el 03-23-2021 09:09
Buenos días, anoche puse a cargar mi Versa 2 y esta mañana se ha encendido un momento, se ha apagado y no vuelve a encender. No responde a nada ¿qué puedo hacer?
03-23-2021 17:23 - editado 03-23-2021 17:43
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
03-23-2021 17:23 - editado 03-23-2021 17:43
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @bakerne. Gracias por indicar que tu Versa 2 no responde a nada.
Para hacer responder a tu reloj nuevamente te recomiendo que lo reinicies pulsando el botón* durante 10 segundos hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla y, después, suéltalo.
Si el monitor sigue sin funcionar tras reiniciarlo, ponte en contacto con Atención al cliente.
Solución aceptada