Mi Versa 2 se apagó y ahora no se enciende

[Elenasanlu]

Hola! Buenas tardes!

Ayer en mi reloj Versa 2 que estaba cargado, apareció en la pantalla el logo de Fitbit y al rato se apagó.

Ahora no le puede encender ni tampoco se carga, ha quedado como muerto no sé qué hacer para encenderlo. He probado con varios cargadores de Fitbit y nada, no funciona.

El reloj tiene 3 años más o menos y no ha sufrido ningún golpe.

Hay alguna forma de reiniciarlo o ver qué pasa?

Muchas gracias por vuestra ayuda  

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida  a la Comunidad de Fitbit @Elenasanlu. Siento que tu Versa 2 se apagó y no se enciende ni carga. Gracias por indicar que has probado con varios cargadores y por mencionar la edad de tu reloj. Será un gusto ayudarte. 

Para reiniciar tu monitor sigue los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?