Mi Versa esta bloqueado

[Tamy327]

Muy buenas, deje mi versa cargando y mis hijas lo bloquearon metiéndole a saber que cantidad de números y me decía en la pantalla de mi versa desbloquear con teléfono,como no sabía pensaba que desvinculado y volviendo a sincronizar con mi móvil lo arreglaría y sorpresa para mi que ahora no puedo sincronizarlo,me sale que ponga el pin que aparece en mi versa y me sale desbloquear con teléfono y así todo el rato... que puedo hacer?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Casrian30. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con tu Versa.

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.