Versa 2 no carga

[AnnaPS]

La bateria no se carga. He limpiado el cargador. He probado con dos cargadores distintos. Hace una semana empezo ha fallar la bateria y sólo duraba unas 3 horas hasta que se apago y ya no se ha encendido mas. He hecho todas las comprobaciones

Mi versa tiene 2 años y 3 meses

Donde puedo llevar a repararlo?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AnnaPS. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado al cargar tu Versa 2.

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.