Versa Lite "Data not cleared sync and try again"

[NataliaValdivia]

Que tal!
Cambié de plataforma iOS a Android y no logré sincronizar de ninguna manera el Fitbit Versa Lite.
Busqué en todas las opciones la página y del equipo, y ni volviendo a instalar la aplicación tuve éxito. Intenté reestablecer de fabrica el reloj y al encender se quedó pasmada la pantalla con la leyenda "X - Data not cleared. Sync Try Again".

Cómo se puede solucionar?

Cómo lo puedo solucionar?

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte de nuevo en la Comunidad de Fitbit @NataliaValdivia.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje "Data not cleared sync & try again" que ves en tu Versa Lite.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Si tienes problemas con tu Fitbit, sigue estos pasos para solucionar el problema:

1. Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar de nuevo el smartwatch.

Siempre revisa los requerimientos para actualizar descritos aquí. 

Déjame saber si tienes más preguntas.