Mi Versa no carga

[Mamen158]

• Ha estado funcionando todo el día y a la tarde se apagó. Como no estaba en casa lo he dejado sin cargar hasta que he llegado y nada. No carga. He cambiado de cargador, en casa hay dos fitbit, he cambiado enchufes, cargadores y nada

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mamen158. Sera un gusto asistirte con tu inquietud acerca del comportamiento de tu Fitbit Versa. 

Gracias por haber cambiado de cargador y enchufes. Te recomiendo que verifiques cada uno de estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si en caso sigas teniendo este problema, déjamelo saber para ponernos en contacto con soporte técnico. 

¡Estaré cerca!

[Mamen158]

Si, al final ha cargado y sigue funcionando bien. Lo puse a cargar toda la noche, aunque no estaba encendido, y creo que ahí cargo. Al reiniciarlo y ponerlo a cargar, en nada, llego al 100% y eso me sorprendió porque pensé que no había cargado nada y por eso no se encendía. Lleva tres días encendido y la carga va bien. Muchísimas gracias a todos por los consejos dados para cargarlo

[YojanaFitbit]

Gracias por regresar @Mamen158. Me alegra saber que recibiste el apoyo que necesitabas. Espero que no tengas mas problemas con tu Fitbit. 

Estaré por aquí si me necesitas.