Hola, bienvenida de vuelta a la Comunidad Fitbit @LulitaGG, lamento la demora de mi respuesta.
Gracias por la información que has compartido sobre las dificultades que has encontrado con el reloj que ya no responde o que no se carga.
Antes de considerar otras opciones, te recomiendo que realices todos los pasos enumerados en este artículo en caso se trate de un inconveniente para cargar la batería adecuadamente y que pruebes a reiniciar el reloj, ello ha sido util para otros usuarios.
Por favor hazme saber sobre el resultado.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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Solución aceptada