Mi Versa no carga

[Mairajmr]

Mi versa ya no encendió, días anteriores a cuando se me apagara mi dispositivo y ya no prendiera me fijaba que la batería ya no le duraba y un día que se me descargó lo puse a cargar y ya no quiere prender y no se que hacer ya limpie el cargador, ya lo puse a cargar por mas de media hora y no enciende

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @Mairajmr es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Lamento mucho los problemas que has tenido con tu Versa .

He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir. Gracias por tomarte el tiempo para intentar los pasos que has mencionado.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.