Mi Versa no enciende

[gracemariee]

Buenas,

Estoy teniendo problemas con mi Versa, no está cargando por ende no me está queriendo prender. Cuando lo coloco en el cargador y dice que tiene la carga en 100% lo retiro pero luego dice que está en 0%. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @gracemariee. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la batería de tu Fitbit Versa.

Es posible que la batería se esté descargando rápido y por ello no puedas encender tu monitor. Te recomiendo consultar ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente. he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Déjame saber cómo te va.