Mi Versa no enciende

[Kisane1978]

Hola mi versa es un regalo de reyes y ahora le quedaban 4% De bateria y se paro y no se enciende!!!! Lo pongo a cargar y no hay manera de que encuenda!!!! E leido que a muchos les paso!!!

que hago lo devuelvo!!!! Porque me esta decepcionando😡😡😡

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[MarreFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Kisane1978. Disculpa la demora en mi respuesta. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Versa que no enciende. Gracias intentar cargarlo nuevamente. 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que trates lo siguiente:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelto a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.