Mi Versa no enciende

[Elsare]

Hola buenas noches. Tengo mi fitbit versa desde hace un año. Hoy he ido a nadar y al salir se me ha puesto la luz de atrás roja. He seguido los pasos del soporte técnico de fitbit y el reloj seguía con la ñuz roja. He restaurado valores de fabrica y ahora no se enciende el reloj. El año pasado me tuvieron que cambiar mi fitbit blaze porque dejó de funcionar al año y ahora justo al año me pasa lo mismo. No entiendo que un reloj tan caro dure un año. Espero poder solucionarlo. Gracias.

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[MarreFitbit · Accepted solution]

Bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit @Elsare. Disculpa la demora en mi respuesta. Gracias por los detalles proporcionados acerca del comportamiento de tu Versa.

He visto que te pusiste en contacto con nuestro Equipo de Soporte después de publicar aquí. Me alegra saber que lograron resolver el inconveniente. Agradecemos tus retroalimentación sobre nuestros productos, ten la seguridad de que tomamos muy en serio los comentarios y sugerencias de nuestros clientes. 

Déjame saber si hay algo en lo que te pueda ayuda mientras tanto. 🙂