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Mi Versa no enciende

el ‎08-22-2020 13:50 - fecha de última edición ‎08-22-2020 17:41 por Fitbit Moderator

el ‎08-22-2020 13:50 - fecha de última edición ‎08-22-2020 17:41 por Fitbit Moderator

buenas, 

El otro dia me bañé en unas piscinas naturales y cuando volví estaba apagado y no enciende. Lo he tenido 2 dias cargando y no se enciende de ninguna manera. 

Los sensores de pulso tienen humedad dentro.

Si es un reloj para nadar no entiendo porqué se estropea con el agua!!

Me podeis dar una solucion urgente?

 

 

Editado por moderador: formato. 

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1 RESPUESTA 1

el ‎08-22-2020 18:09

el ‎08-22-2020 18:09

Gracias por volver a la comunidad @Rocio8384. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa luego de bañarte en unas piscinas naturales. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

 

Sigue participando en los foros.

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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